Фото: inshaua.com

В Украине вступил в силу закон о защите прав потребителей финансовых услуг. Теперь с марта банки обязаны будут изменить информацию о своих услугах на сайтах.

Об этом сообщил Национальный банк Украины (НБУ) в Facebook.

После принятия закона о защите прав потребителей финансовых услуг центробанк начал разрабатывать новые требования к банкам, которые позволят регулятору качественнее реагировать на обращения потребителей и решать спорные вопросы.

НБУ, в частности, уже утвердил требования, согласно которым банки обязаны будут изменить информацию о своих услугах на сайтах с марта: раскрыть полную и актуальную информацию об условиях предоставления услуг, их стоимости, включая комиссии и платежи за дополнительные услуги, условиях досрочного возврата кредита, возможных штрафах в случае невыполнения клиентом обязательств и т.п.

Кроме этого, с июня должна измениться реклама банков, которая будет содержать существенные характеристики услуги - информацию о полной стоимости, условиях получения услуги, рисках.

"НБУ также намерен принять новые требования к банкам, а именно: к договорам, визуальному восприятию рекламы, информации на сайтах и в рекламе по микрокредитах, к раскрытии информации об услугах через электронные каналы обслуживания, работе с обращениями граждан, избежании нечестных практик", - говорится в сообщении НБУ.

Скриншот с Facebook НБУСкриншот с Facebook НБУ

Скриншот с Facebook НБУ

Фото: facebook.com/NationalBankOfUkraine

Напомним, что НБУ обязал банки размещать на сайтах калькуляторы своих услуг для клиентов.

Также мы писали о том, что в Украине вступил в силу закон о раскрытии всех скрытых комиссий по кредитам.

Подпишитесь на телеграм-канал Политика Страны, чтобы получать ясную, понятную и быструю аналитику по политическим событиям в Украине.