Кинотеатры вынуждены возвращать тысячи билетов на "Аватар-2" из-за отключений света
Кинотеатрам приходится возвращать зрителям тысячи билетов на новую картину "Аватар", так как сеансы срываются из-за отключений света и воздушных тревог.
Об этом сообщил в Фейсбуке совладелец сети кинотеатров "Планета кино" Дмитрий Деркач.
"Сейчас в кинотеатрах "Аватар", куча проданных билетов, и это здорово. Но, к сожалению, некоторые сеансы не происходят из-за тревоги или отключения электричества. Мы всем зрителям заменяем билеты или возвращаем деньги", - сообщил Деркач.
Он признал, что это не быстрый процесс.
"Наш отдел клиентской поддержки перегружен. У нас еще с выходных очередь из 2000 заявлений на возврат билетов и еще более 1000 необработанных обращений от клиентов. Мы все это разберем, всем вернем и ответим. Но прошу потерпеть", - призвал Деркач.
Ранее "Страна" сообщала, что владельцы кинотеатров делали большую ставку на премьеру фильма "Аватар: путь воды", так как полагали, что такой громкий релиз поможет привлечь посетителей и снизить убытки от простоя из-за блэкаута и воздушных тревог.Также
Также мы рассказывали, какие схемы находит бизнес, чтобы работать при отключениях света.
